Arin Krisnawati, Vina Andita Pratiwi, & Agung Pramayuda. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah PT. Pegadaian Cabang Arjawinangun. Jurnal Ekonomi Manajemen, 16(1), 35 - 44. Retrieved from https://oaj.stiecirebon.ac.id/index.php/jem/article/view/103